Instruções para Exclusão de Dados do Usuário
Última atualização: 18 de setembro de 2026 • Em conformidade com as diretrizes da Meta Platform e Art. 18 da LGPD.
A Feiriva respeita a sua privacidade e garante a você o controle total sobre seus dados pessoais e integrações de terceiros. Se você utilizou a nossa plataforma ou conectou sua conta do Instagram / Facebook (Meta), você pode remover seus dados a qualquer momento seguindo os procedimentos abaixo.
Opção 1: Desconectar e Excluir Dados do Instagram pelo Painel da Feiriva
Se você é o gestor da organização que conectou o perfil do Instagram:
- Acesse o painel administrativo da Feiriva em feiriva.com.br/login.
- No menu lateral, navegue até Configurações (
/app/configuracoes). - Localize o cartão Instagram da Organização.
- Clique no botão vermelho Desconectar conta.
Opção 2: Remover o Aplicativo pelas Configurações da Meta (Facebook / Instagram)
Você também pode revogar a permissão do aplicativo Feiriva diretamente na sua conta da Meta:
- Acesse o seu perfil no Facebook ou Instagram.
- Vá em Configurações e Privacidade > Configurações.
- Selecione Apps e Sites (ou Permissões de Aplicativos).
- Localize o aplicativo Feiriva na lista de apps ativos.
- Clique em Remover.
Ao remover o aplicativo pela Meta, nosso webhook oficial de exclusão de dados é acionado automaticamente para expirar qualquer token vinculado.
Opção 3: Solicitação Formal de Exclusão de Cadastro e Dados Pessoais
Se você é expositor, visitante, lead ou usuário e deseja a exclusão completa e permanente de todos os seus dados cadastrais, histórico e registros associados na Feiriva:
Envie um e-mail para o nosso Encarregado de Proteção de Dados:
Prazo de atendimento: Até 5 (cinco) dias úteis conforme previsto na LGPD.
Confirmação: Você receberá uma confirmação formal por e-mail com o código de protocolo e o comprovante de expurgo dos dados.
Dúvidas ou Suporte
Consulte também nossa Política de Privacidade completa ou fale com nossa equipe pela página de Contato.